Deeskalationstraining: Ruhig bleiben, trotz drohender Gewalt
Es ist kein Geheimnis, dass zunehmende Gewaltbereitschaft ein großes Problem geworden ist. Diese betrifft außerdem nahezu alle Bereiche, also nicht nur diejenigen, in denen sowieso schon eine erhöhte Gefährdung vorliegt. Egal ob im Sicherheitsdienst, an der Tür oder im Personenschutz, immer wieder kommt es zu potenziellen Konfliktherden, die nur schwer unter Kontrolle zu kriegen sind. […]
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